كل عباية من آيفا تُصنع للطلب الذي تخصّه. هذه رحلتها من لحظة إتمام الطلب حتى وصولها إلى بابك.
تطلبين
ادفعي بالبطاقة أو Apple Pay أو نقدًا عند الاستلام داخل الإمارات، أو على ٤ دفعات بدون فوائد مع تابي أو تمارا. يحمل بريد التأكيد رقم طلبك، وتعرض صفحة الشكر رمز تأكيد؛ وبأيٍّ منهما مع بريدك أو هاتفك يمكنكِ متابعة الطلب في أي وقت من صفحة تتبّع الطلب أو مع آيفا AI.
“تُصنع لطلبك في الإمارات، وتُشحن خلال ٣–٥ أيام عمل، وتُوصَّل مجانًا في أنحاء الإمارات.”
١٢ ساعة لتغيير رأيك
يبدأ التصنيع حين يستلم فريقنا طلبك، وفي موعد أقصاه ١٢ ساعة من إتمامه. وحتى ذلك الحين يمكنكِ تغيير اللون أو الطول أو القطعة المرفقة، أو إلغاء الطلب، بسؤال آيفا AI. ويمكنكِ تعديل عنوان التوصيل حتى يُشحن الطلب.
يُشطّب في الإمارات
تُشطّب عباءتك يدويًا في مصنعنا، ثم تُكوى وتُفحص وتُغلّف كهدية مع شيلتها المطابقة وأي فستان داخلي أو بنطال أضفتِه.
الشحن والتوصيل
تُصنع العبايات يدويًا وتُشحن خلال ٣–٥ أيام عمل. التوصيل داخل الإمارات مجاني ويصل خلال يوم إلى يومي عمل بعد الشحن. أما التوصيل إلى دول الخليج والعالم فيُحتسب عند الدفع، وهو مجاني لطلبات الخليج التي تتجاوز ١٬٠٠٠ درهم والطلبات الدولية التي تتجاوز ٣٬٠٠٠ درهم، وتصل طلبات الخليج خلال ٢–٤ أيام عمل بعد الشحن، وتُدفع أي رسوم استيراد عند الاستلام. وعند شحن طلبك يظهر رابط التتبّع في صفحة تتبّع الطلب وفي آيفا AI.
بعد الوصول
يمكنكِ إرجاع القطع خلال ١٤ يومًا من التوصيل إذا لم تُلبس وكانت بطاقاتها عليها، لاسترداد المبلغ أو الحصول على رصيد في المتجر أو استبدالها بطول أو لون أو تصميم آخر. أعيدي الطقم كاملًا معًا: العباية مع شيلتها، وأي فستان داخلي أو بنطال اشتريتِه معها.
